為進一步加強消費者權(quán)益保護工作,提升公眾消費維權(quán)意識,共同營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境,在第43個國際消費者權(quán)益日即將來臨之際,友誼縣市場監(jiān)督管理局舉辦了2025年“3·15”消費者權(quán)益保護日宣傳活動新聞發(fā)布會。縣委宣傳部工作人員、縣融媒體中心記者應(yīng)邀參加。

2025年,友誼縣市場監(jiān)督管理局將錨定“三個更”目標,讓群眾消費更放心、更暖心、更安心。

一是深化市場監(jiān)管體制改革,提升監(jiān)管效能和服務(wù)水平。不斷探索創(chuàng)新監(jiān)管模式,實現(xiàn)監(jiān)管的精準化和智能化。優(yōu)化審批流程,簡化辦事程序,提高服務(wù)效率,確保企業(yè)能夠快速、便捷地完成注冊、變更等手續(xù)。同時加強對企業(yè)的指導(dǎo)和幫助,促進其合規(guī)經(jīng)營,提升市場競爭力。

二是加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為。進一步強化跨部門協(xié)作,建立更加緊密的聯(lián)動機制,對市場上出現(xiàn)的各類侵害消費者權(quán)益的行為進行零容忍打擊。定期開展專項整治行動,嚴厲查處各類違法行為,形成強大的震懾效應(yīng)。

三是加強法律法規(guī)宣傳,提高全社會的法治意識和誠信意識。舉辦法律法規(guī)宣傳活動,如專題講座、案例分享等,確保法律法規(guī)知識深入人心。同時,推動消費者權(quán)益保護知識進課堂,走入校園宣傳維權(quán)知識,從小培養(yǎng)孩子們的法治觀念和誠信意識,為構(gòu)建和諧社會打下堅實基礎(chǔ)。

四是加強消費維權(quán),暢通消費者投訴舉報渠道,及時有效解決消費糾紛。進一步加強12315消費者投訴舉報平臺處理效率,確保消費者的每一次訴求都能得到及時響應(yīng)和妥善處理。持續(xù)推動ODR企業(yè)自行和解,優(yōu)化多元化消費糾紛解決機制,為消費者提供更加便捷、高效的維權(quán)途徑。

據(jù)悉,友誼縣市場監(jiān)督管理局將按照既定計劃,有序開展各項宣傳活動,努力營造更加安全、放心的消費環(huán)境。同時,也呼吁社會各界共同參與消費者權(quán)益保護工作,形成共治共享的良好局面,為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。